系统左侧,订单管理→订单列表
点击“订单更新”
常见问题列表:
1.订单列表为什么一个订单都没有?
a、查看是否有绑定店铺,查看绑定的店铺是否有最近7天付款且待发货订单
b、查看店铺授权是否过期,点击订单更新,弹出来的店铺列表后会显示店铺是否授权过期
c、看看订单是否在待整理列表中,第三方平台有买家留言或卖家留言的订单会显示在待整理列表,其他订单会显示在已整理列表
2.为什么订单没有全部同步下来?
牛牛仓储只同步第三方平台订单状态为待发货订单,牛牛仓储只同步最近7天付款内付款的订单
3.新订单为什么在牛牛仓储系统里没有?
授权未过期的店铺,订单自动更新频率为20分钟。新订单没有及时更新下来,可以点击"订单更新",更新会立即执行
4.淘宝、拼多多或蘑菇街订单,需要修改发货信息怎么办?
直接在第三方平台进行修改,修改完毕,在牛牛仓储点击“订单更新”
5.淘宝、拼多多或蘑菇街订单,需要修改颜色、尺码怎么操作?
直接在第三方平台进行修改,修改完毕,在牛牛仓储点击“订单更新”
6.订单需要换档口拿货怎么办?
在订单列表选中订单及其商品,点击修改拿货信息