牛牛仓储可以帮忙代退货，退货全部退过系统进行操作，流程化处理，随时查看退货状态。退货成功，退货款直接退到账户余额，退货操作如下：

一、添加退货到退货车

      退货管理→搜索订单→选择订单→加入退货车

        如果订单不存在，可以点击“添加退货订单”后再申请退货

二、打印退货标签

    1、进入退货车，选择退货商品点击打印单排标签或打印双排标签，推荐使用打印双排标签，牛牛单排标签尺寸：50毫米*40毫米，牛牛双排标签尺寸：100毫米*40毫米，如果您不会自定义标签尺寸，请联系牛牛客服

如果档口那边货号有变动 或 价格有变动的，您需要在退货车中进行修改。

    2、将打印的标签贴在对应的衣服上，

        注意：

        ①　标签一定不要贴错衣服，这样贴错标会导致退货失败

        ②　不要打印重复的标签贴在不同款衣服上，这样也会导致退货失败

        ③　不要好几件衣服装一个袋子里且只贴一个标签，这样牛牛会当作一件衣服退掉，切记一定要一件衣服一个标签。

    3、退货揽收

        将退货衣服送至自提站点 或 送货时给牛牛送货员，牛牛工作人员会当场扫描标签进行揽收。

三、牛牛仓储处理退货

    1.退货明细——退货中

    您提交的退货，牛牛工作人员揽收后，退货商品进入退货中，正常牛牛会72小时内(节假日及极端天气除外)帮您处理退货并退款，请您耐心等待退货结果。

    2.退货明细——退货完成

    牛牛工作人员退货成功后，财务每天会将退货成功的商品退款到您的账户余额，您可以在财务明细中查询退货退款详情。

退货金额 = 商品在档口实退金额 - 每件退货服务费。

    3.退货明细——退货失败

    档口不支持退货的商品，牛牛将于96小时内将货品退还给您。

退还货方式：

    ①　如果您有正常下代拿订单，正常会和您的代拿商品一起退回，代拿单上将会注明退货失败商品，届时请您认真查收；

    ②　如果您提交退货后未再提交代拿订单，退货失败商品我们将以快递方式退还给您，退回运费由您自行承担，牛牛客服将从您的余额中扣除。