纯代拿客户主要有哪些操作?(必读)


一、业务简介

    1. 业务简介

    使用牛牛仓储系统

    ① 纯代拿客户主要操作依次为:绑定淘宝店铺、同步商品、商品拿货信息设置、同步订单、订单整理、提交代拿货;

    ② 牛牛仓储主要操作依次为:市场代采购、扫描入库、分拣打包、送货给客户;

    

初次操作

 有店铺可以绑定

    1、绑定淘宝店铺

   如何绑定店铺

 2、商品拿货信息设置

   如何设置商品拿货信息?

 3、订单更新

   如何更新订单?

 4、整理订单

   有买家留言或卖家留言或有卖家插旗的订单都在待整理列表中,需要客户选中订单点击“整理”订单就会更新到已整理列表中

 5、提交代拿货

   如何提交代拿货?

    

    不绑定店铺

 1、手工下单

   如何手工下单?

 2、提交代拿货

   如何提交代拿货?

   强烈建议使用店铺绑定,绑定店铺并设置好商品拿货信息后,每天仅需3分钟即可完成全部操作


三、日常操作

 1、店铺授权

   绑定的淘宝店铺每24小时需要授权一次,其他平台店铺授权过期后需要重新授权

 2、订单更新

   每天将新的需要发货的订单同步到牛牛仓储系统

 3、提交代拿货

   每天将需要需要拿货的商品提交代拿

 注意:当天提交的代拿单,如果有未拿到货的,财务当天晚上会将货款及代拿服务费退款给您,如果还是需要拿这个货,第二天需要继续提交代拿货。


四、特殊操作

 1、修改快递

   如:在牛牛仓储系统中设置的默认快递为中通,客户留言要求发申通,则需要找到订单点击订单后的“修改”,修改发货快递

 2、取消代拿货

   买家申请退款了,需要取消代拿货? 点击查看取消代拿货教程

 3、使用牛牛仓储系统扫描牛牛条码免费打印电子面单

   如何扫码免费打印电子面单?

 4、提交退货

   纯代拿如何提交退货?

 5、大包拿货

   一个档口拿很多件货,如何提交大包拿货?

 6、代发空包

   如何代发空包?