一、业务简介
1. 业务简介
使用牛牛仓储系统
① 客户主要操作依次为:绑定淘宝店铺、更新订单到牛牛仓储系统、对有特殊要求的订单进行整理、打印订单标签;
② 牛牛仓储主要操作依次为:代收点接收客户货品、扫描入库、分拣打包;
2. 业务流程图
二、初次操作
1、绑定淘宝店铺
2、默认快递设置
3、订单更新
4、整理订单
有买家留言或卖家留言或有卖家插旗的订单都在待整理列表中,需要客户选中订单点击“整理”订单就会更新到已整理列表中
5、打印标签
6、送货到牛牛仓储代收点
三、日常操作
1、店铺授权
绑定的淘宝店铺每24小时需要授权一次,其他平台店铺授权过期后需要重新授权
2、订单更新
每天将新的需要发货的订单同步到牛牛仓储系统
3、整理订单
每天对新同步下来的订单整理,将已打标列表中的订单整理到待打标签中
4、打印标签
每天将需要当天发货的订单标签打印出来
5、送货到牛牛仓储代收点
四、特殊操作
1、修改快递
如:在牛牛仓储系统中设置的默认快递为中通,客户留言要求发申通,则需要找到订单点击订单后的“修改”,修改发货快递
2、订单作废
如:订单A不需要发货了,可以将订单设置为作废,牛牛仓储发货同事将打印不出电子面单,就不会将货发出;
3、部分先发
4、提前获取运单号
为提高发货速度,可以在配货中全选或选中部分订单 点击上方“提前发货” 获取运单号,淘宝订单就同步发货了
5、合并订单发货