纯代发客户主要有哪些操作?(必读)


一、业务简介

    1. 业务简介

    使用牛牛仓储系统

    ① 客户主要操作依次为:绑定淘宝店铺、更新订单到牛牛仓储系统、对有特殊要求的订单进行整理、打印订单标签;

    ② 牛牛仓储主要操作依次为:代收点接收客户货品、扫描入库、分拣打包;

    2. 业务流程图

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初次操作

    1、绑定淘宝店铺

   如何绑定店铺

 2、默认快递设置

   如何设置默认发货快递?

 3、订单更新

   如何更新订单?

 4、整理订单

   有买家留言或卖家留言或有卖家插旗的订单都在待整理列表中,需要客户选中订单点击“整理”订单就会更新到已整理列表中

 5、打印标签

   如何打印标签?

 6、送货到牛牛仓储代收点


三、日常操作

 1、店铺授权

   绑定的淘宝店铺每24小时需要授权一次,其他平台店铺授权过期后需要重新授权

 2、订单更新

   每天将新的需要发货的订单同步到牛牛仓储系统

 3、整理订单

   每天对新同步下来的订单整理,将已打标列表中的订单整理到待打标签中

 4、打印标签

   每天将需要当天发货的订单标签打印出来

 5、送货到牛牛仓储代收点


四、特殊操作

 1、修改快递

   如:在牛牛仓储系统中设置的默认快递为中通,客户留言要求发申通,则需要找到订单点击订单后的“修改”,修改发货快递

 2、订单作废

   如:订单A不需要发货了,可以将订单设置为作废,牛牛仓储发货同事将打印不出电子面单,就不会将货发出;

 3、部分先发

   未配齐订单如何部分先发?

 4、提前获取运单号

   为提高发货速度,可以在配货中全选或选中部分订单 点击上方“提前发货” 获取运单号,淘宝订单就同步发货了

 5、合并订单发货

   同一客户多个订单如何合并发出?